بنك تونس العربي الدولي: خلل تقني عطّل بعض الخدمات ولم يمسّ بعمليات الحرفاء

نشر من طرف الشاهد في الجمعة 19 فيفري 2021 - 14:05
اخر تاريخ تحديث الخميس 4 مارس 2021 - 17:03

اعتذر بنك تونس العربي الدولي  (BIAT) في بلاغ اليوم، عن الإزعاج الذي سببه "حادث تقني" جدّ أمس 18 فيفري على مستوى بعض أقسام تكنولوجيا المعلومات بالبنك وتسبب في حدوث اضطرابات في بعض فروع الشبكة التجارية.

وأكّد البلاغ أنّه بمجرد اكتشاف الخلل، سارعت فرق البنك لمعالجته وضمان استمرار جميع العمليات في أفضل الظروف الممكنة، وأنّه يجري استئناف الخدمات المعطلة.

وأشار البنك إلى أنه لم يتم ملاحظة أي توقف للخدمات وأن حرفاء الوكالات المعنيّة تمت إحالتهم إلى وكالات أخرى لضمان الاهتمام بطلباتهم ومعالجتها.

وشدّد البلاغ على أن المشكلة التي تمت مواجهتها لم تؤثر في نظام إنتاج البنك وليس لها أي تأثير على عمليات الحرفاء.

في نفس السياق